Expertissa are experienţă în servicii de consultanţă, dezvoltare aplicaţii, implementare SI specifice domeniului guvernamental.

Rezultatele obţinute în IT, în special Internetul, au redus drastic costurile de operare şi permit firmelor mici să concureze pe aceleaşi baze ca şi firmele mari, în cadrul proceselor de tip B2B (Business to Business) şi e-Commerce. Aceasta a deschis un drum pe care şi sectorul public trebuie să-l urmeze. Guvernele din întreaga lume adoptă guvernarea electronică (e-government) ca metodă de a îmbunătăţi serviciile oferite mediului de afaceri şi cetăţenilor, promovând dezvoltarea economică şi socială, mărindu-şi eficacitatea proceselor interne.  Nu există o definiţie comun acceptată pentru e-government, cu toate ca termenul este des folosit. Ca şi concept general, e-government-ul este privit ca o expresie a tehnologiei care integrează bazele de date individuale şi web site-urile departamentelor şi instituţiilor guvernamentale.

Soluţiile de e-Administraţie se constituie din soluţii de Back Office şi e-Services (Servicii Electronice), soluţii Front Office şi interacţiunea dintre ele. Elementele principale de Back Office se sintetizează în trei prototipuri de aplicaţii IT adaptabile:

• Sistem Electronic de Management al Documentelor care să furnizeze instrumente pentru automatizarea fluxurilor de lucru şi a documentelor în interiorul instituţiei.
• Interfaţa pentru resursele informaţionale externe (registre, baze de date cu informaţii de natură legală, statistică şi alte baze de date cu informaţii ale administraţiei).
• Reţea informaţională a executivului bazată pe dezvoltarea sistemului informaţional managerial utilizând cele două sisteme enumerate mai sus.

Servicii On-line către cetăţeni, aplicaţii de Front Office se pot sintetiza în următoarele aplicaţii IT :

• Portal de instituţie.
  • Informaţii generale
  • Acces la bd şi acte normative, arhive, etc.
  • Servicii on-line. (formulare on-line, instrumente de consultare bd specifice cu acces privat la informaţii, plăţi on-line, etc.)
• Sisteme info-kiosk

Principalele aplicaţii dezvoltate de Expertissa au versiuni personalize pentru specificul activităţilor instituţiilor din administraţia publică:

• Dox.connect - versiunile pentru primării sau consilii judeţene conţin câteva zeci de fluxuri de documente preconfigurate (Ex. Autorizaţii de construire, Certificate de urbanism, Aviz unic, Cereri Certificate fuiscale, etc.)
• Portal.connect - versiunile pentru primării sau consilii judeţene se livrează cu o taxonomie predefinită, conform recomandărilor existente pentru implementarea sistemelor de guvernare electronica
• Kiosk.connect - versiune integrare cu Portal.connect
• Tax.connect - gestiune taxe şi impozite locale, inclusiv plată pe intenet

Aceste sisteme se pot implementa independent sau integrat. În plus, expertiza specialiştilor Expertissa în implementarea acestor soluţii pentru instituţii ale administraţiei publice, cunoşterea procesor şi activităţilor acestor instituţii, asigură implementări rapide şi cu beneficii imediate.